Coinsfri lucrează în București din 2006. Instalațiile urmărite an de an de același service au, de regulă, mai puține surprize decât cele pentru care se cheamă pe cineva doar când s-au oprit. Motivul nu ține de noroc, ci de felul în care se face întreținerea.

De ce contează să lucrezi cu același service

Un tehnician care vine prima dată la o instalație pornește de la zero. Nu știe ce s-a reparat, ce piese s-au schimbat și cum se comporta aparatul anul trecut. Un service care are istoricul instalației vede imediat ce s-a schimbat de la o vizită la alta.

Multe defecte se anunță din timp: o presiune care scade puțin de la an la an, un ventilator care trage mai mult curent, o scurgere de condens care se înfundă mereu în același loc. Acestea se observă doar dacă cineva are cu ce compara.

Ce înseamnă mentenanță continuă

Nu înseamnă să chemi service-ul des, ci să îl chemi planificat. O revizie periodică include de obicei:

• curățarea filtrelor și a bateriei unității interioare;
• curățarea unității exterioare;
• verificarea și desfundarea scurgerii de condens;
• verificarea conexiunilor electrice;
• măsurarea parametrilor de funcționare: presiuni, temperaturi, curent absorbit;
• verificarea etanșeității, dacă parametrii arată o pierdere de agent frigorific.

Cât de des se face depinde de folosire. Un aparat dintr-un apartament are alte nevoi decât unul dintr-un spațiu comercial care merge zilnic sau decât o instalație frigorifică aflată permanent în funcțiune.

Ce trebuie să primești de la service

• Constatare înainte de preț. Un preț corect se dă după ce instalația a fost văzută.
• Explicații pe înțelesul tău: ce s-a găsit, ce trebuie făcut acum și ce poate aștepta.
• Onestitate când nu e nimic de reparat. O revizie care se încheie cu „totul este în regulă” este un rezultat bun, nu o vizită pierdută.
• Soluții, nu cârpeli. Un circuit etanș nu „consumă” freon. Dacă lipsește agent, există o scăpare care trebuie găsită și reparată, nu doar completată.
• Un sfat cinstit despre înlocuire. Când reparația nu mai merită, trebuie să afli asta înainte să plătești pentru ea.

Ce ține de tine

• curăță filtrele între revizii, după indicațiile din manualul aparatului;
• păstrează documentele: ce s-a montat, ce s-a reparat și când;
• spune ce ai observat: zgomote noi, miros, apă care picură, răcire mai slabă. Detaliile acestea scurtează mult căutarea defectului;
• programează revizia din timp, înainte de sezonul în care folosești aparatul cel mai mult.

Cum se construiește încrederea

Încrederea nu se cere, se adună din lucruri mărunte, repetate: ți se spune de la început ce se va face, ți se arată ce s-a făcut, iar suma plătită este cea asupra căreia v-ați înțeles. Dacă le primești de fiecare dată, ai găsit un service cu care merită să rămâi.

Vrei ca instalația ta să fie urmărită, nu doar reparată când se oprește? Sună-ne la 0727-744.896 sau scrie-ne pe WhatsApp: wa.me/40727744896. Începem cu o constatare și stabilim împreună ce întreținere i se potrivește.